Tựu thông thường lại, điều thiết yếu nhất nhưng mà 1 người chỉ huy đề nghị có là biết bí quyết chú tâm, động viên, truyền cảm hứng cho nhân viên. Dưới đây là 5 câu chuyện của ông Quỳnh.
một. Tại 1 tập đoàn bậc nhất của Việt Nam bây giờ, nhưng căn nguyên điểm là nhóm khoảng 10 người "tả tơi" ban đầu, một ngày đẹp trời vị thuyền trưởng nhận ra, tình đồng đội gắn bó trong công ty bây giờ lợt lạt, nhợt nhạt khác xa ngày xưa cho dù điều kiện làm cho việc, thu nhập là tuyệt vời. Theo ông, nguyên nhân chính bởi quân số của từng phòng ban, chi nhánh quá đông nên đôi khi làm cho việc tầm thường cũng không biết mặt nhau.
Ông quyết định:Trong doanh nghiệp sở hữu hơn 10.000 nhân viên này sẽ không có đơn vị nào được vượt quá 50 người. Và những hoạt động "sinh hoạt tập thể" (sinh nhật, họp mặt, tổng kết…) có sự tham gia của nhân viên cùng cả gia đình phải được tổ chức thường xuyên. Và trách nhiệm tổ chức những hoạt động này thuộc về người đứng đầu chứ chẳng phải Công Đoàn.
2. Năm 2009, trên chuyến bay từ Bắc Kinh về Sài Gòn sau lễ trao giải thưởng Top 500 nhà bán lẻ Châu Á – Thái Bình Dượng, tôi ngồi cạnh vị CEO trẻ của 1 doanh nghiệp bán lẻ mà hệ thống liên hệ còn hơi ít, cốt yếu tại những thị trấn to. Anh lạc quan cho biết, trong vài năm tới, công ty anh sẽ phát hành chợt biến về mạng lưới liên hệ.
Tôi hỏi anh câu hỏi muôn thuở của người làm cho bán lẻ: khiến sao anh tuyển dụng được đủ số liên hệ trưởng? Anh trả lời là nhà hàng sẽ tuyển đủ bởi đòi hỏi về shop trưởng tương đối dễ chơi. ấy là, trên 18 tuổi, tốt nghiệp trung học, biết nguyên tắc chăm nom động viên nhân viên, biết phục vụ người dùng và vâng lệnh lao lý của siêu thị.Những công việc khác như thông báo, quản lý tồn kho, giá cả, đặt hàng… sẽ được ERP giải quyết.
Tôi ngạc nhiên khi anh kể về tố chất cần phải có nhất của liên hệ trưởng là chăm bẵm, động viên nhân viên; Ngoài ra có rộng rãi siêu thị khác bắt buộc là: nhiều năm kinh nghiệm nghiệp vụ!
Và sau đấy, tôi được biết thu nhập của các địa chỉ trưởng tại nhà hàng này không phải phải chăng, có người nhận trên một tỷ đồng/năm. mang vai trò CEO, lúc đấy, anh còn ước mơ sẽ tổ chức lễ tổng kết cuối năm của công ty ở địa điểm có bãi đậu xe hơi lớn vì anh muốn mọi cán bộ quản lý của anh đều bắt buộc đi xe khá.
5 năm sau chuyến bay đó, công ty của anh đã có cửa hàng trên mọi các tỉnh thành và đa dạng cán bộ quản lý đã là triệu phú đô la.
3. Tại SFC trước đây, công ty trả tiền để tổ chức sinh nhật cho nhân viên ở mức một triệu đồng/người ngoại trừ tiền vàng thông thường. Số tiền một triệu này được giao cho Trưởng đơn vị và họ bắt buộc đứng ra tổ chức sinh nhật cho nhân viên.
Tiền chỉ được quyết toán lúc bữa tiệc sinh nhật đấy được chụp hình và post lên facebook nội bộ của siêu thị. Triết lý của việc này là nhà hàng muốn tạo điều kiện để trưởng đơn vị chăm bẵm nhân viên của mình cũng như tăng nhanh sự liên minh trong bộ phận.
4. mang lần, tôi chứng kiến 2 sự việc. đầu tiên là buổi trưa, tôi ngồi cafe mang vị tân Tổng Giám đốc 1 doanh nghiệp với 14.000 nhân viên. Chúng tôi với một vài quan điểm khác nhau trong triết lý quản trị nhưng mà cả 2 đều thống nhất cao 1 nguyên tắc:Nhiệm vụ quan trọng nhất của người quản lý là chú tâm và động viên nhân viên.
Buổi tối, tôi nhận được tin nhắn trong 1 group. Ở đấy, một thành viên than phiền là không chứng khoán sự động viên, tôn trọng của trưởng nhóm phải tin chứng khoán cảm thấy nản lòng. Qua ấy, chân lý sau càng được khẳng định: Nhân viên không rời bỏ siêu thị – Họ từ bỏ những người lãnh đạo!
5. Harvard Business Review (HBR) đã thực hiện điều tra lấy ý kiến từ 332.860 nhà chỉ huy cũng như nhân viên và cộng sự của họ về tài năng sở hữu ảnh hưởng lớn nhất đến thắng lợi của 1 người dẫn đầu. khả năng quan trọng nhất, chiếm 38%, chính là Truyền cảm hứng và động viên nhân viên!
Tóm lại cho câu chuyện dài mẫu này là: bổn phận lớn nhất, nhu yếu nhất của người quản lý chính là: TRUYỀN CẢM HỨNG VÀ ĐỘNG VIÊN, CHẲM SÓC NHÂN VIÊN! sở hữu tôi, tin nhanh chứng khoán ko thể là nhà quản lý giỏi giả dụ như người chơi không làm cho tốt điều này!
Nhân viên ko từ bỏ công việc, họ chỉ bỏ sếp nhưng thôi!!!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét